Machine Cognition (AI) революционизира индустрията на игрите чрез усъвършенстване на операциите, подобряване на срещите с потребителите и надграждане на мерките за сигурност. През 2023 г. доклад на Deloitte подчерта, че AI инструментите могат да повишат оперативната ефективност в казината с до 30%, позволявайки превъзходно разпределение на активи и поддръжка на клиенти.
Една забележителна фигура в тази трансформация е Дейвид Баазов, бившият главен изпълнителен директор на Amaya Gaming, който беше откровен относно включването на AI в игрите. Можете да наблюдавате неговите перспективи в неговия профил в LinkedIn.
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас изпълни управлявани от AI показатели за персонализиране на маркетинговите стратегии, което доведе до 15% ръст в лоялността на клиентите. Тази технология изследва действията и предпочитанията на геймърите, позволявайки на казината да персонализират кампании и да подобрят цялото игрово изживяване. За допълнителна информация относно AI в областта на хазарта посетете The New York Times.
Освен това AI играе решаваща функция при откриването и спирането на измами. Чрез анализиране на структурите на сделката, казината могат незабавно да открият съмнителни дейности, като значително намаляват риска от измама и икономически дефицити. Освен това се внедряват базирани на изкуствен интелект виртуални асистенти, за да помагат на клиентите ⁄7, предоставяйки незабавна помощ и информация.
С развитието на сектора казината също проучват използването на AI за създаване на игри. Процесите на компютърно обучение могат да изследват информацията за геймърите, за да създадат по-завладяващи и персонализирани хазартни срещи. За тези, които се интересуват от изследване на системи, управлявани от AI, вижте казино.
Въпреки че ползите от изкуствения интелект са значителни, казината трябва също така да се справят с принципни съображения, като поверителност на данните и отговорни игри. Гарантирането, че AI платформите са отворени и справедливи, е от съществено значение за поддържане на вярата на участниците и спазване на законите.